近日，在市委社工部统筹指导下，市水务集团精心打造的“荆新驿”服务驿站正式投入运营，旨在为外卖骑手、快递员、环卫工人等户外劳动者及往来办事市民提供临时休息、应急救助、志愿服务等多类暖心服务。

据悉，“荆新驿”设于水务集团掇刀营业厅内，在原服务大厅基础上进行功能优化与布局升级而成，致力于为群众提供更加暖心、便捷的便民服务：室内全天候空调调节冷暖，舒适座椅可缓解奔波疲惫；免费饮用水与食品加热柜，切实解决“喝水难、吃饭难”的实际需求；配备急救包、应急雨具以应对突发状况，并设有专属阅读角供闲暇时学习充电。驿站力求从细节处体现关怀，让便利触手可及。

一位正在此休息的外卖员感慨道：“以前办事总是来去匆匆，现在有了这个驿站，就像多了一个随时可以停靠的‘家’。”

“荆新驿”的启用，不仅是水务集团掇刀营业厅服务功能的简单升级，更是水务集团主动参与文明创建、传递民生温度的生动实践。下一步，市水务集团将持续拓展“五心服务”的内涵和外延，不断创新服务举措，以打造“荆新驿”驿站为契机对接更广泛社会需求，让点滴善意汇聚成城市暖流，共同擦亮民生幸福的温暖底色。