“你们‘用户至上’服务理念的确是实至名归！”1月15日上午，东宝区泉口南巷居民代表王先生将一面印有“心系百姓排忧解难，畅送甘泉情深意浓”的锦旗送给市供水总公司相关负责人，并一再对市供水总公司积极高效完成泉口南巷供水改造表示衷心感谢。

高店水厂供水区域改造于2020年10月25日启动。为加快推进工程改造进程，施工方市给排水安装工程公司提前完成前期勘查设计、绘制施工图纸、办理前期相关手续，抽调精干施工人员组成5个施工班组，加班加点同步进场推进泉口南巷、刘家巷、毛胡冲、凤凰山、新桥等居民点户表改造和户内管道施工。工程启动后，因种种原因造成施工进度缓慢，市供水总公司主动担当作为，积极协调相关部门克服困难、排除障碍，于1月15日率先完成泉口南巷、宏业巷等区域供水改造，让相关区域百姓提前用上了干净、卫生、放心的自来水。

据悉，本次高店水厂供水改造工程按照“一户一表，抄表到户”和“改造一片、移交一片”的原则进行，改造内容包括重新铺设高店水厂原供水区域DN50-DN300管道18000多米，更换安装各类计量水表3700余只，计划于2021年1月30日前完成全部管网铺设及水源切换并网工作。届时，相关片区用户生产生活用水将由市供水总公司统一进行服务管理。

锦旗虽轻，意义不凡。这背后折射的是荆门供水人的社会责任与担当。长期以来，市供水总公司不断提升服务能力和水平，倾力打造供水“微服务”品牌，通过专业化、特色化、品牌化建设打造荆门供水服务新模式，全力解决用户诉求，有效地提高了市民对荆门供水服务工作的认可度和满意度。

在此，市供水总公司真诚呼吁：请市民朋友对高店水厂供水区域改造多一份包容、理解，积极配合和支持供水改造，尽快让广大市民早日用上干净、卫生、放心的自来水！