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荆门供水城东营业厅开业运营
12月18日上午，风和日丽，市供水总公司城东营业厅正式对外运营。至此，公司在中心城区“东、西、南、北、中”全部规范设置了供水服务窗口。
城东营业厅地处炼厂路石化小观园旁，开阔敞亮，环境秀美，是荆门城区目前面积最大、设施最先进的供水营业厅。厅内设有三个收费柜台、两个咨询柜台和用户休息区，并配有学雷锋志愿服务岗，是一个集业务受理与咨询为一体的多功能、一站式服务窗口。该营业厅投入运营后，将极大地方便中心城区特别是东城区（荆门石化、热电厂、宝山、杨湾等）用户办理用水申请、新户开通、变更用水性质、变更用户名、暂停供水、恢复供水、用水咨询等业务。
当日上
12-24
2020
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市供水总公司水费电子发票正式上线运行
日前，市供水总公司水费电子发票开具功能正式开通。
为深入践行“最多跑一次”服务理念，进一步优化供水服务环境，自今年初开始，市供水总公司将水费电子发票作为优化供水“微服务”的突破口之一，积极开发电子发票软件系统。经过测试运行，荆门供水微信公众号和网上营业厅电子发票功能于 11月 2 日正式上线。
用户在缴费成功后，只需关注“荆门市供水总公司”微信公众号或登录网上营业厅,进入电子发票模块，即可查询、申领、下载打印水费电子发票。目前，电子发票系统运行平稳顺利。
近年来，市供水总公司积极深化“最多跑一次”改革，通过信息化建设不断推进为群众、企业服务的迭代升级，在原先对用水业务进行全面梳理、精简、
12-14
2020
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党风政风热线：荆门供水走进关公社区台资城居民点
11月12日上午，由荆门广播电视台和市供水总公司联合举办的“《党风政风热线》特别节目——供水加压改造，您满意否？” 走进关公社区台资城居民点。荆门市消费者协会秘书长薛旭东应邀参加活动并点评，市供水总公司党委书记、总经理陈永根，公司党委委员、副总经理罗家发，党委委员卞军虎参加节目并为市民用户答疑解惑。荆门供水行风监督员、不满意度调查问题整改的相关街办社区和企业负责人、社区居民代表、媒体记者代表近50人参加活动。
本次活动把直播间直接搬到了关公社区台资城居民点，由市供水总公司负责人与群众百姓直接面对面听期盼，实打实解难题，心连心微服务，通过线上接听电话和线下观众现场提问，公司领导在现场为百姓们普
12-08
2020
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市供水总公司精准帮扶解决贫困户柑橘滞销难题
柑橘丰产却难觅销路，万斤橘子留守枝头盼人摘。
11月 27日上午，漳河新区漳河镇雄峰村贫困户黄关雄橘园内很是热闹。在市供水总公司相关负责人的协助下，黄关雄和他的家人正忙着往货车上装运柑橘，这1100余斤柑橘即将送往我市驻荆某通信连。
今年是黄关雄家近40亩的橘园橘树第一年挂果，丰收约1万多斤，但受疫情、地理位置和交通影响，他家的柑橘一直没有好的销路，这成为他连日来的头疼难题。在11月24日月度走访包联帮扶贫困户活动中，市供水总公司党委书记、总经理陈永根了解到了这一情况，便主动当起“推销员”，帮助农户对外“牵线搭桥”，为滞销柑橘“找出路
12-02
2020
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恩施水司送锦旗感谢荆门供水驰援救灾
11月20日上午，恩施市自来水公司总经理袁进一行6人专程赶到荆门，向市供水总公司在恩施遭遇五十年一遇特大洪涝灾害的危难时刻给予倾情付出和无私帮助表示感谢,并赠送写有“大爱无疆战洪灾 患难与共兄弟情”的锦旗。
今年7月21日晚，因受连续强降雨影响，恩施市自来水公司三个水厂无法正常取水导致恩施主城区全城停水。7月22日上午，荆门市供水总公司第一时间组建供水应急救援队，当天即赶往恩施市协助防汛救灾保供。救援期间，荆门供水应急救援队按照恩施市自来水公司的统一调度部署，积极参与取水设备维修、供水管道抢修和送水工作，共完成二次供水设备检修59台，维修水泵及柜组设备17台，恢复泵房供水8处
11-23
2020
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不满意度调查，谁来接棒
市供水总公司的“不满意度调查”活动持续近一年，于上周画上圆满的句号。调查是市消委实施的，但事情是供水总公司自己挑起来的。
去年12月中旬，一些市民向市消委反映供水服务方面的问题，消委把这个情况通报给市供水总公司总经理陈永根，准备对供水用户进行一次满意度调查。陈永根说要搞就搞不满意度调查！笔者暗吃一惊：这不是引火烧身？就不怕差评缠身？他说找的就是问题，要的就是差评。
明白了他的意图，利用消委敢于挑刺揭短的较真劲儿，把市民对供水总公司的不满深挖出来，公司好对症下药。那还客气什么？次日，由笔者起草的《不满意调查：市消委公开征集市民对供水公司投诉》一文很快就占据了媒体的显著位置。“火苗”一下子点着
11-23
2020
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