近日，市供水总公司落实多项措施、细化人员责任，确保全市人民在安乐祥和的春节中用水无忧。

供水公司成立了服务“春节”保障供水领导小组；制订了安全应急预案，有专人值班，安全生产、供水服务、应急抢修各个小组分片负责，随时待命。总公司所属生产单位，结合冬季供水特点，对设备进行了全面检修，设备完好率达98%以上；对管网特别是裸露管道和窨井及消火栓巡查排危，同时采取包裹等防冻措施。对存在冻损隐患的水表井或供水管道进行技术改造，提高冬季用水安全保障系数。全力做好生产供水、管道抢修、施工作业方面的机具设备、物资供应和储备，并合理调配各种资源；跟踪温度、水量、水压变化情况，以此为依据，灵活调压，防止爆管；供水公司供水热线2304699全天候开通，及时受理客户咨询、报修及投诉，及时维修处理，为市民提供优质高效的服务。

3日，220千伏电力设备发生故障，供水公司一、二、三水厂因停电不能运行，总经理陈卫国第一时间通过移动10086向全市手机用户发送短信告知讯息，随后和分管领导坐镇调度中心指挥，直至来电后恢复供水。在春节期间，供水公司会一如既往，关注网络舆情，及时回复。