前情提要：因1#原水线（DN800）进入加压站处阀门老化锈蚀，存在安全隐患，水务集团计划于3月6日14时至3月7日6时换阀维修，期间二水厂至加压站是单管线运行状态，部分区域会降压供水。为最大程度降低对用户带来的不便，集团提前组织相关部门召开专题会，重点围绕施工期间供水情况、降压区域居民用水保障、突发情况处置等事项展开研讨，细化工作方案，明确责任到人。

模拟演练中：3月5日14时，集团各部门联合开展全真模拟演练，调度指挥中心联动四厂一站“1：1”实战模拟，调节管网压力，重点监测单管线运行下的压力和流量变化，并做好详细记录。试验结果良好，未造成区域性停水。为确保万无一失，集团还通过官方平台提前发布公告，提醒居民提前储水并关闭用水设施。

维修进行时：3月6日14时，集团进行换阀维修，当日管网运行情况与演练一样平稳，无停水情况发生。7日凌晨2时，施工顺利结束，较计划提前4小时。

经验总结：充分沟通有助于统一思想，实战模拟更利于工作圆满完成。本次原水管线加装阀门演练采用“统筹部署—模拟演练—实战检验”方式，在不停水的情况下完成阀门更换，排除了管网运行隐患问题，解决了曾经的维修难题，提升了部门协作能力，增强了团队凝聚力，为今后创新服务模式和服务举措提供了新思路。