七旬老人送表扬信 点赞荆门水务集团 1月9日上午，荆门水务集团掇刀营抄大厅迎来了一位71岁的“特殊”访客。这位头发斑白的老人手持一封表扬信,连声称谢。 事情还得从去年12月底说起。当时，老人家中突然发生漏水情况，焦急之下，她联系了水务集团。让老人喜出望外的是，集团维修人员响应迅速，第一时间就上门更换了损坏的水阀，解决了漏水问题。维修人员的专业与高效，给老人留下了深刻印象。 几天后，老人提出新的需求，由于家中水表使用时间过长，不知读数是否准确，希望能更换一块新水表。集团再次安排维修人员上门换表，并耐心讲解水表读数方法，提醒老人用水注意事项。一连串贴心、周到的服务，让老人感动不已。 01-20 2025

提升新质生产力 共谋湖北水务行业高质量发展 1月15日，湖北省城镇供水排水协会供水节水分会第二次会议在湖北武汉盛大开启。荆门水务集团作为供水节水分会主任委员单位，承办会议。 本次会议以“提升新质生产力，共谋湖北水务行业高质量发展”为主题，汇聚业内精英，共同探索水务行业高质量发展新路径。 会议伊始，湖北省城镇供水排水协会会长姚正致欢迎辞，营造热烈氛围，拉开精彩序幕。 荆门水务集团党委委员、常务副总经理王小锋以《实现自我超越 打造标杆企业》为题，从“深化国企改革是实现高质量发展的必由之路、践行新发展理念是实现高质量发展的必然选择、聚力提能强质是实现高质量发展的 01-20 2025

荆门水务集团2024年度满意度调查，请您来参加！   即日起-2025年1月23日 荆门水务集团面向全市用户 开展2024年度满意度调查   参与方式 长按识别下方二维码 即可参与问卷填写     参与礼品 问卷活动结束后 将随机挑选出100名参与者 奖励“水晶灵”文创礼品一份   问卷采用实名制，在本次满意度调 01-20 2025

“水晶灵” 服务热线24小时为您守候 尊敬的用户：   您好！   俗话说，过了腊八就是年。新春的脚步逐渐临近，不少在外的游子已经开始陆续返乡。为进一步提升用户体验，保障用水安全稳定，市水务集团坚持“用户至上”服务宗旨，从源头到龙头提供暖心服务，从人员、车辆、备品备件等方面强化日常保供和应急响应，营造安宁祥和的节日氛围。   若您有任何用水相关需求，随时拨打24小时服务热线96510-1或0724-2304699。为回馈广大用户的信任与厚爱，集团不仅在春节期间“不打烊”，还增加多个服务渠道，全心全意为您服务。   01-14 2025

水厂消毒大揭秘：点滴服务守护您和家人的健康 01-01 2025

叮！您有一份冬季用水指南，请查收！ 12-20 2024

隐患险于明火 防范胜于救灾 12月19日，集团物业党支部联合西门社区走进居民家中，开展冬季消防宣传活动。 “水晶灵”根据困难用户台账，前往独居老人等用户家中，详细询问老人的身体状况、生活情况，了解实际用水需求，仔细讲解冬季防火和用电安全知识，帮助老人排查家中用气、用火、用电等隐患，叮嘱老人注意安全。 图为工作人员入户慰问老人 此次活动宣传了消防安全知识，传递了爱心与温暖，得到用户一致点赞。下一步，集团各党支部将继续发挥战斗堡垒作用，搭建与用户沟通的桥梁、纽带，开展更多用户喜闻乐见的活动，促进和谐社会和美好家园建设。   12-20 2024

清水润万家 服务进社区 12月20日上午，水务集团送服务进掇刀区杨湾社区，开展水表防冻保暖宣传活动，确保居民冬天用水正常。 “水晶灵”在现场演示了水表及供水管道的防冻保暖举措，分享了防冻小妙招，比如对水表箱进行保温处理，添加泡沫保温材料或使用旧棉衣等物品包裹，防止水表冻裂。同时提醒居民，要定期检查供水设施，一旦发现漏水或异常情况，第一时间联系水务集团。 活动现场，不少居民咨询水价组成等事宜，“水务蓝”在耐心解答的同时，还分享了日常生活中节水的小窍门，鼓励居民从点滴做起，共同保护水资源。 此次活动得到社区居民热烈响应和一致好评。居民们纷纷 12-20 2024