清水濯心 正风兴企 为进一步巩固拓展党纪学习教育成果，持续提升“清水晶灵·‘廉’近你我”廉洁文化品牌内涵，深入推进“清廉水务”建设，近日，市水务集团纪委与工会联合举办“清水濯心·正风兴企”廉洁主题书法、绘画、摄影和文创作品展，共征集廉洁文化作品100余件，其中优秀硬笔书法28幅、软笔书法17幅、绘画作品28幅，摄影作品18件、文创手工作品12件。 经活动组委会评选，作品《爱莲说》《一枝一叶总关情》《廉洁之路》分获书法类（硬笔）、书法类（软笔）、摄影类一等奖。 获奖作品展示（部分） 12-20 2024

走近“水晶灵” 感知“心服务” 12月12日，中国质量协会主办的2024年满意中国大会在“绿城”南宁隆重召开，各地质量协会成员和近200家企业代表参会。荆门市城市水务集团有限公司（以下简称“集团”）从众多竞争者中脱颖而出，成为本次评选中，唯一获得用户满意五星级服务的企业。 集团成立于1969年，栉风沐雨55载，形成“用户至上、员工为本、社会满意”的企业精神，践行“提供专业供水服务，为提升用户幸福指数持续努力”的企业使命，提出“成为中部地区水务行业标杆企业”的企业愿景，聚焦主责主业，不断发展壮大 12-13 2024

象山四大名泉，荆门人都应该知道 12-06 2024

以动制冻，让暖流涌进万家 时至冬月，气温渐低。市水务集团已经提前完成供水设施防冻保暖工作，保障全市用户冬季用水无忧。 谋划更早 集团全面总结经验，在10月召开冬季保供专题会议，统一谋划部署工作，责任到人。 准备更足 集团提前修订完善《重大气象灾害专项应急预案》，组建应急抢修小分队14支共180人，配备应急抢修车、工程车、挖机、发电机等设备37台套（并配套防滑链），11月组织各施工单位开展低温冰冻天气供水设施冻裂事件综合应急演练，确保在灾害发生时能够迅速响应、高效抢修。     各生产单位利用夏季高峰后的“间隙”，提前完成供水设 12-06 2024

打开问题之门 擦亮创新火花 11月19日至20日，市水务集团特邀管理专家马宁老师讲授“问题分析解决与创新思维”课程，全体中层以上干部参与，集团领导班子出席。 本次课程是2024年度“潜龙训练营”的最后一课。前半部分学习问题分析解决。马宁老师从“问题的本质与分类”出发，提出“问题=目标（期望）-现状（现实）”的观点，通过“5P”法--界定问题（Problem）、拆分要素（Part）、谋定方案（Project）、选择策略（Policy）、制定计划（Plan）,层层递进，详细如何运用方法工具发现问题本质 11-22 2024

创新不止步 第二家战略合作协议已达成！ 11月20日，荆门市城市水务集团有限公司与中国市政工程中南设计研究总院有限公司成功签署战略合作协议。中南院党委委员、副总经理简德武，荆门分院院长艾军，荆门水务集团党委书记、董事长陈永根，党委副书记、总经理王小锋等领导出席仪式。 签约前，院方领导参观了水务集团企业文化展厅，了解了集团在供水服务、管理提升和智慧水务建设等方面的最新成果。 签约仪式上，简德武介绍了该院发展情况、技术优势以及项目成果；陈永根介绍了集团的中长期发展规划和数字化转型思路。 随后，艾军与王小锋分别代表双方签订协议，正式建立战略合作关系。双方 11-22 2024

全民消防 生命至上 今年11月是第33个全国消防月，主题是“全民消防 生命至上”。11月8日下午，荆门水务集团（以下简称“集团”），特邀安全专家陈友利老师，组织全体中层以上干部、安全管理员及相关从业人员开展消防月专题安全培训。 陈老师以近期安全事故案例为引，从消防安全法规与责任、火灾应急处理等方面，结合集团实际情况，详述各单位（部门）排查消防安全隐患依据、排查治理方法、步骤以及应对初期火灾的实战经验，强调落实全员消防安全责任的重要性和必要性，引起干部职工广泛共鸣。 培训活动结束后，集团总工程师刘昕平作总结点评。他指出，陈老师授课内容深入浅出，与集 11-11 2024

再添国字号荣誉 全国仅此一家 11月8日，中国质量协会公布2024年用户满意等级评价结果，荆门市城市水务集团有限公司（以下简称“集团”）以“水晶灵”五心服务模式为特色，成为全国唯一一家获评服务类五星的企业，标志着在供水服务领域已经成为全国标杆。 图为评奖结果 2023年，集团经过机构初审、专家评审、结果审定等环节，从众多竞争者中脱颖而出，获得全国满意等级评价四星荣誉。过去一年，集团从战略规划实施、品牌建设落地等方面着手，创新服务举措，提升服务质量。在“四心”（安心、省心、细心、放心）的基础上，打造水晶灵“五心”服务模 11-11 2024